Informacje o gwarancji

Produkty
Oferowane produkty stanowią wybrane asortymenty od firmy resimdo GmbH. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu z materiałami i montażem, za sprzedażą stoją wykwalifikowani i technicznie wykształceni specjaliści. Oprócz oceny laboratoryjnej dotyczącej właściwości i przydatności produktów, testujemy dodatkowo w wewnętrznych procedurach (testy w terenie) powierzchnię, trwałość, obciążenie i właściwości każdego produktu. Dzięki temu zapewniamy, że w sklepie internetowym dostępne są tylko sprawdzone produkty. Szczegółowe informacje na temat cech, właściwości i gwarancji produktów znajdziesz dodatkowo i specyficznie dla każdego produktu w szczegółowym widoku poniżej zdjęć produktów.

Przypadek gwarancji
W przypadku wadliwego towaru otrzymasz niezwłocznie nowy towar po przedstawieniu oryginalnego rachunku. Jeśli ten sam produkt nie będzie już dostępny, oferujemy Ci porównywalny produkt zastępczy. Jeśli produkt zastępczy nie spełnia Twoich oczekiwań, chętnie wystawimy kupon o wartości zakupu. W naszym sklepie internetowym kupony można wykorzystać tylko w ograniczonym zakresie na inne produkty.

Zakres gwarancji
Z szerokiego asortymentu produktów wynikają specyficzne cechy dla każdego produktu, które są dokładnie podane na stronie szczegółowej i wyjaśnione za pomocą przycisków informacyjnych. Dla wszystkich produktów obowiązuje podstawowy okres funkcjonowania od 2 do 10 lat. Okres gwarancji jest określany w zależności od miejsca użytkowania produktu, rodzaju użytkowania i techniki przetwarzania, np. odkształcenie lub naprężenie, użyte narzędzie itp. Bezpośrednie nasłonecznienie oraz związane z nim obciążenie UV i podczerwienią wpływają na powierzchnię każdego przedmiotu wyposażenia i produktu w i wokół domu. Zmiany koloru, odkształcenia i inne skutki mogą wynikać z niechronionego i bezpośredniego nasłonecznienia i nie są objęte gwarancją. Dlatego zalecane jest stosowanie folii funkcjonalnej na okna.

Okres gwarancji rozpoczyna się od daty zakupu. Wadliwy towar obejmuje w szczególności odchylenia od normalnej jakości z powodu błędów produkcyjnych i/lub materiałowych. Należy je zgłosić niezwłocznie po otrzymaniu towaru i przed jego instalacją lub użyciem oraz potwierdzić zdjęciem. We wszystkich kwestiach gwarancji obowiązują również nasze Ogólne Warunki Handlowe, o ile przepisy prawne nie stanowią inaczej. W przypadku wystąpienia gwarancji postępujemy zgodnie z powyższą procedurą.

Warunki gwarancji
Za pomocą naszych instrukcji wideo otrzymasz fachową instrukcję instalacji naszych produktów. Wszystkie filmy zawierają specyficzne wskazówki dotyczące właściwości, przygotowania, przetwarzania, czyszczenia i innych. Fachowa instalacja i użytkowanie produktów stanowią podstawę ich trwałości i funkcjonalności. Zwróć uwagę na specyficzne cechy produktu, aby ustalić jego przydatność do danego zastosowania. Sprawdzone narzędzia do przetwarzania, takie jak noże, ostrza, rakle i środki czyszczące z naszej firmy, są częścią właściwego przetwarzania i pielęgnacji produktów.

Idealne warunki do instalacji naszych produktów wynoszą 18 - 25°C temperatury powietrza i wilgotność powietrza 50 - 60%. Przed układaniem systemu podłogi magnetycznej należy przechowywać pokrycie przez co najmniej 48 - 72 godziny w podanych warunkach. Utrzymuj te warunki przez 7 dni po ułożeniu podłogi. Folia przeciwsłoneczna jest przeznaczona wyłącznie do stosowania od zewnętrznej strony okna.

Podłoże musi być równe, mocne, bez pęknięć, czyste i suche. Zwróć uwagę na odpowiednie normy VOB część C i DIN 18 365. Nierówności do układania desek podłogowych nie mogą przekraczać +/- 2 mm (DIN 18 202). W przypadku produktów foliowych podłoże musi być równe i gładkie.

Nieprzetworzone materiały foliowe należy przechowywać w suchym otoczeniu, bez bezpośredniego nasłonecznienia, w temperaturze 15°C do 20°C i wilgotności powietrza 55%. Przechowywanie folii jest możliwe przez rok, jeśli jest nawinięta na rdzeń folii (o minimalnej średnicy 125 mm) z powierzchnią folii na zewnątrz.

Przechowywanie systemu podłogi magnetycznej jest możliwe w suchym otoczeniu, bez bezpośredniego nasłonecznienia, w temperaturze 18 - 25°C i wilgotności powietrza 50 - 60% na równiej powierzchni do momentu układania podłogi. Nie przekraczaj maksymalnej obciążalności 5 kartonów na siebie. Dłuższe przechowywanie systemu podłogi magnetycznej nie jest przewidziane.

Ograniczenia gwarancji
Wady wynikające z działania siły, niewłaściwego użytkowania lub błędnego przetwarzania nie są objęte gwarancją.

Nie udzielamy gwarancji na sposób przetwarzania naszych produktów, który nie jest wykonywany w ramach usługi montażowej przez nas.

Ze względu na wpływ warunków atmosferycznych i światła może być widoczna różnica kolorów przy późniejszym naprawianiu.

Po przyklejeniu wewnątrz, zwłaszcza przy jasnych kolorach, może chwilowo wystąpić lekkie odchylenie koloru. Pigment zawarty w folii reaguje na promieniowanie UV zawarte w świetle dziennym. Ten efekt jest możliwy już przy bardzo niewielkiej ekspozycji na światło, ale z czasem zanika, przywracając pierwotny kolor.

Bezpośrednie nasłonecznienie może prowadzić do rozszerzania się i/lub odkształcania produktów PVC na podłodze i meblach, co powinno być uwzględnione przed instalacją. Specjalne środki ochronne przed bezpośrednim nasłonecznieniem, np. folia funkcjonalna na okna, powinny być stosowane przed instalacją produktów.

Przetwarzanie przez podgrzewanie może prowadzić do późniejszego cofania się folii w miejscach nadmiernie obciążonych. Przyczyną jest zbyt mocne ciągnięcie (więcej niż 20% wydłużenie), co prowadzi do nadmiernego napięcia folii. Dlatego zalecamy pracę z nakładaniem lub cięciem na rogach.

Pamiętaj, że błyszczące powierzchnie i intensywne jednokolorowe matowe powierzchnie są generalnie bardziej podatne na zarysowania lub uszkodzenia niż dekory z fakturą i ziarnistością. Drobne zarysowania lub wgniecenia w warstwie połysku zmieniają refleksję światła, przerywając jednolitą powierzchnię połysku.

System podłogi magnetycznej nie nadaje się do stosowania na dywanach ze względu na brak odporności na nacisk i jest wyłączony z gwarancji.

Produkty przeznaczone do użytku wewnętrznego nie nadają się do stosowania w przyczepach kempingowych ze względu na zmiany temperatury i inne warunki wynikające ze zmiany lokalizacji.